Cách xử lý khi không thể kết nối internet | [iNET] Tin Tức

1. Khởi động lại kết nối (mạng dây)

Reset thiết bị bằng cách: Rút nguồn swich rồi cắm lại sau khoảng 5 phút. Nếu không được các bạn có thể để ý xem:

Đầu dây mạng vào máy có bị hỏng không (đứt dây, dây lỏng..)
Lổ cắm mạng trên máy laptop có bị gãy chân hay bị vẹo chân không.
Kiểm tra xem trên Swich có cắm dây mới nào bị nhầm giữa đầu vào laptop và đầu vào thiết bị không.

Nếu cách này không được, người dùng có thể thử các biện pháp liên quan đến địa chỉ IP:

2. Khởi động và kiểm tra lại IP.

Bước 1:

Kích vào Open Network and Sharing Center

Màn hình sẻ hiện ra như sau:

kích tiếp vào Change Adapter Settings

Bước 2: Kích chuột phải vào card mạng mà mình đang dùng. Hình sau hướng dẫn các bạn dùng wifi

Các bạn Disable để tắt mạng wifi sau đó Enable để khởi động lại.

Nếu vẫn không được bạn làm theo hình:

Internet do công ty Inet cung cấp là IP khác với nhà mạng nên các bạn để ở chế độ IP động như hình.

Đối với các bạn sử dụng mạng dây thì vẫn làm tương tự nhưng ở Bước 2 bạn lại kích chuột phải vào card "Local Area connection"

3. Reset card mạng

Nếu laptop sau khi làm các bước trên vẫn không được. Các bạn có thể Reset lại card mạng theo các bước sau:

Bước I: kích chuột phải vào My Computer

Ở bảng Device Manager bạn chọn Networks Adapter

Ở đây sẻ có các card mạng của máy bạn. Bao gồm mạng dây "Realtek PCIe GBE Family Controller" và wifi " Intel(R) Wifi...."

Nếu bạn sử dụng mạng dây thì kích chuột phải vào card mạng dây như hình sau:

Chú ý: không kích vào ô Delete the driver software for this device

Tương tự cho mạng wifi kích chuột phải vào card wifi và làm tương tự như mạng dây

Sau đó các bạn phục hồi lại card mình vừa Uninstall như hình:

4. Kiểm tra lại những phần mền ảnh hưởng đến internet trong máy tính của bạn

Nếu bạn dùng mạng dây hảy kiểm tra những phần mềm sau:

Phần mềm phát wifi: connectify hostpot, Virtual WiFi Router, MyPublicWiFi , Maryfi, ..

Cách khắc phục: Các bạn hãy gỡ phần mềm phát wifi trong máy nếu có và khởi động lại máy.

Cách khắc phục: Các bạn hãy gỡ phần mềm máy ảo trong máy nếu có và khởi động lại máy.

Nếu các bước trên các bạn điều không thể vào mạng được các bạn hảy liên hệ công ty inet theo số điện thoại trên thẻ để nhân viên công ty khắc phục.

Cám ơn các bạn đã đọc!